POLÍTICA DE VENTAS Y ENVÍOS

A continuación encontrarás informaciones útiles sobre nuestras condiciones de venta y sobre nuestra política de envío.

Para necesidades especiales contáctanos directamente a info@nivariacanarias.com.

AVISO LEGAL

En cumplimiento del art. 10 de Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informamos que el responsable de este sitio web es:

IDENTIDAD: DALLA GASSA LUCA
C.I.F / N.I.F.: Y5734692R
DOMICILIO: Calle Tajinaste, 22 38684 Santiago del Teide (Santa Cruz de Tenerife)
E-MAIL: info@nivariacanarias.com

ENVÍOS

Realizamos envíos a toda Europa. Los gastos de envío varían según la cantidad de productos adquiridos y el país de destino.

Tu paquete aromático llegará cómodamente a tu casa. Revisaremos todos los correos a diario y, cuando sea necesario, intervendremos para ayudarte de manera oportuna. Además, en cualquier momento puedes seguir tu pedido con el número de seguimiento que te facilitaremos por correo electrónico.

Los precios de los productos individuales incluyen impuestos.

FORMAS Y MÉTODOS DE PAGO

El pago se puede realizar a través de:

• PAYPAL: puedes pagar con esta forma de pago aunque no tengas cuenta PayPal, directamente con tu tarjeta, de forma fácil y segura. La mayoría de las tarjetas de crédito son aceptadas.
• TRANSFERENCIA BANCARIA: en el momento de realizar el pedido puedes seleccionar esta forma de pago. El pedido se procesará y enviará sólo después de que la transferencia se haya acreditado en nuestra cuenta corriente (en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurridos 5 días, se cancelará el pedido).

En caso de no recoger el producto y por falta de entrega por dirección incorrecta, los gastos se cargarán al cliente.

GASTOS DE ENVÍO

Los envíos a España e Italia son gratuitos para pedidos superiores a 65 €.

Los envíos a *Europa son gratuitos para pedidos superiores a 120€.

Precios dedicados para residentes canarios. ¡Contáctanos!

ITALIA (ISLAS EXCLUIDAS)
Hasta 1 Kg. 5,8 €
Desde 1 Kg. Hasta 3 Kg. 6,4 €
Desde 3 Kg. Hasta 10 Kg. 8,2 €

SICILIA – CALABRIA – CERDEÑA
Hasta 1 Kg. 6,2 €
Desde 1 Kg. Hasta 3 Kg. 6,9 €
Desde 3 Kg. Hasta 10 Kg. 9,1 €

ESPAÑA
Hasta 1 Kg. 10,3 €
Desde 1 Kg. Hasta 3 Kg. 10,9 €
Desde 3 Kg. Hasta 10 Kg. 20,8 €

AUSTRIA – BÉLGICA – FRANCIA – ALEMANIA – LUXEMBURGO – PAÍSES BAJOS – MÓNACO
Hasta 1 Kg. 10,8 €
Desde 1 Kg. Hasta 3 Kg. 15,2 €
Desde 3 Kg. Hasta 10 Kg. 19,4 €

CROACIA – DINAMARCA – FINLANDIA – GRECIA – IRLANDA – PORTUGAL – SUECIA
Hasta 1 Kg. 11,2 €
Desde 1 Kg. Hasta 3 Kg. 16,0 €
Desde 3 Kg. Hasta 10 Kg. 20,8 €

BULGARIA – ESTONIA – LETONIA – LITUANIA – NORUEGA – POLONIA – REPÚBLICA CHECA – RUMANIA – ESLOVAQUIA – ESLOVENIA – HUNGRÍA
Hasta 1 Kg. 11,5 €
Desde 1 Kg. Hasta 3 Kg. 18,4 €
Desde 3 Kg. Hasta 10 Kg. 24,6 €

*Si tu país no está en la lista, contáctanos en info@nivariacanarias.com.

Cargo de 3 € por códigos postales incorrectos.

La falta de recogida o la falta de entrega debido a una dirección incorrecta se cargarán al cliente.

DESCUENTO RESIDENTE ISLAS CANARIAS

Si tienes la suerte de vivir en una de estas maravillosas islas, contáctanos directamente a través de whatsapp +34 658638088 o por correo electrónico: info@nivariacanarias.com, ¡te enviaremos una lista de precios dedicada!

Si vives en Tenerife o estás aquí de vacaciones, además de tener precios dedicados, realizamos entregas a domicilio sin ningún gasto de envío.

PLAZO DE ENTREGA

Los envíos se realizan a toda Europa con plazos de entregas desde 3-5 días laborables hasta 20 días laborables dependiendo del país de destino.

Todos los pedidos registrados de viernes a domingo serán enviados los lunes.

El envío se realiza a través de una empresa externa, por lo que no podemos garantizar el tiempo o la calidad del servicio desde la recogida en el almacén hasta tu domicilio.

DEVOLUCIONES

La devolución tiene un coste igual al del envío y corre a cargo del cliente.

Si tienes alguna duda sobre los productos, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros antes de realizar una compra, con el fin de ayudarte en tu elección y limitar el impacto medioambiental del transporte.

Para realizar la devolución es necesario redactar un e-mail a info@nivariacanarias.com con los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono
• Número de pedido
• Descripción de los productos que desea devolver
• Motivo de la devolución con fotos relativas.

Antes de proceder con el envío de la devolución, te enviaremos un correo electrónico con las instrucciones necesarias para la devolución, la autorización de la devolución y el procedimiento a seguir.

Para proceder a la devolución de un producto es imprescindible que el mismo se encuentre en perfecto estado y con su correspondiente envoltorio original y sin utilizar.

No será posible la devolución si el motivo es que has cambiado de opinión.

Te recomendamos que no aceptes nuestros paquetes si, en el momento de la entrega, parecen mojados, húmedos, abiertos o dañados. En estos escenarios, rechaza al mensajero la mercancía y escríbenos en seguida por correo electrónico a info@nivariacanarias.com.

PACKAGING

“Reciclar y reutilizar tanto como sea posible, para evitar desperdicios innecesarios”. Esta es la filosofía del proyecto Nivaria Canarias.

Para nosotros es muy importante reciclar lo máximo posible y reutilizar cajas y sobres que aún se encuentran en buenas condiciones, para dar vida a nuevos bultos artesanales. De vez en cuando, puedes encontrar envases de plástico de burbujas, también reciclados de otros suministros, para envolver los productos más frágiles.

Así que, no te sorprendas si te llegará un paquete no del todo perfecto con nuestros productos. Pedimos disculpas de antemano si no cumple plenamente con tus expectativas, pero estamos convencidos de que lo que realmente importa es el contenido, ¡con su autenticidad, naturalidad y fragancia!

Para Nivaria Canarias es un pequeño gesto para salvaguardar el medio ambiente que nos rodea y por el bien de las generaciones futuras.

¡Cada uno de nosotros puede marcar la diferencia para no contaminar nuestro planeta!

¡Si aún no lo has hecho cambia tu chip y REDUCE, REUTILIZA, RECICLA!

DETALLES PERSONALIZADOS

¿Estás pensando en hacerle un regalo a alguien especial? ¿Buscas un detalle original hecho en Canarias?

¡Estás en el lugar correcto! Con las coloridas creaciones de Laly Flores, marca de Nivaria Canarias, puedes sorprender a tus seres queridos.

¡Una mezcla perfecta de pasión y fantasía! Nos gusta expresar nuestra creatividad dejándonos inspirar por la naturaleza de las Islas que nos rodea y tratando de utilizar materiales reciclados y más.

Desde los cactus de “buena suerte” hechos en macetas pintadas a mano hasta los llaveros de fieltro; desde neceseres hasta creaciones infantiles: te ofrecemos una colección llena de colores, todos hechos a mano por nuestra artista Lara.

Además, si tienes pensado algo en específico, podemos personalizarlo y asesorarte para crear una pieza única.

Realizamos envíos a toda Europa y si lo deseas, podemos insertar una frase o dedicatoria a la persona que recibirá el regalo directamente en el paquete.

¡BUENAS COMPRAS Y UN ABRAZO DESDE CANARIAS!